Házirend

Szállásfoglalás: a szállásfoglalás emailben, levélben, telefonon, szálláshely portálon keresztül történik. Kérjük, hogy foglalási szándékát minden esetben írásban is küldje meg a szállásadó részére. A szállást 30 % foglaló befizetésével lehet lefoglalni. A foglalás 14 naptári nappal az érkezést megelőzően díjmentesen lemondható kizárólag írásban. Amennyiben a lemondás az érkezés napját megelőző 14 napon belül történik, vagy nem érkeznek meg a szálláshelyre a lefoglalt időpontban, akkor a foglaló összege nem kerül visszatérítésre, az kötbérként érvényesül. 

Bejelentkezés, kijelentkezés: a szállást az érkezés napján 15.00 és 20.00 óra között lehet elfoglalni. Érkezésének várható időpontjáról kérjük telefonon tájékoztasson bennünket. Az elutazás napján 10.00-ig kell elhagyni a szálláshelyet, ellenkező esetben felárat számolunk fel. Kérjük szíveskedjen maximum előző napon megbeszélni velünk, hogy hány óra felé szeretné elhagyni a vendégházat, hogy időben meg tudjunk jelenni a kulcsátvételhez. Az érkezési-, és elutazási időpontban a házigazda a helyszínen személyesen rendelkezésre áll.

Adatkezelés, számlázás: a szállásadóknak adatszolgáltatási kötelezettségük van az MTÜ (https://mtu.gov.hu/) felé. Érkezéskor a Vendég köteles a szállásadónak átadni adatfelvétel céljából (BM okmányolvasóval) a személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcímkártya). A kötelező adatszolgáltatásról itt olvashat részletesebben: https://vizainfo.hu/szallashelyek. A szállásadó számla kiállításra kötelezett, ezért nevét, címét, cég esetén adószámát és emailcímét meg kell adnia, a számla elkészítéséhez és továbbításához. A szállásadó kijelenti, hogy a Vendégek adatait nem használja fel más célból, csakis és kizárólag a fenti kötelezettségekhez. A tárolt adatok addig tárolódnak, amíg a reklamáció lehetősége el nem évül.

Fizetés: a szállásdíj fennmaradó része és az idegenforgalmi adó fizetése legkésőbb a megérkezés napjáig esedékes. Ha valami miatt az Ön által előre lefoglalt időszak vége előtt távozik a vendégházból, nem áll módunkban a szállásdíjat csökkenteni, visszafizetni. Ebben az esetben haladéktalanul értesítse a szállásadót. Fizetési lehetőségek: készpénz, SZÉP Kártya, banki átutalás. A szállásdíj tartalmazza a közüzemi díjakat és egyéb rezsi költségeket, az ágyneműt, törülközőket, valamint a végső takarítást.

Az épület zárása: eltávozáskor és éjszakára kérjük az épület bejáratait kulcsra zárni. Az épület bejárati ajtaja a kilincs felhúzását követően zárható kulcsra. Kérjük, hogy a kulcsokra vigyázzanak, azok esetleges elvesztése esetén a Vendégek kötelesek azt jelezni és annak árát, illetve a zárcserét a szállásadónak megtéríteni.

Dohányzás: a szobákban, illetve a vendégházban a dohányzás szigorúan TILOS, ami az elektromos cigarettára és IQOS-ra is vonatkozik! Dohányozni az udvar területén és a nagy teraszon az erre kijelölt helyen lehet. Tisztelettel megkérjük a dohányzó Vendégeinket, hogy a tisztaság fenntartása érdekében az udvaron, illetve az apartmanok teljes területén csikket ne szórjanak el, hanem azokat az erre a célra fenntartott hamutartókba helyezzék.

Berendezési tárgyak használata: kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát. A barna szekrény bal oldali ajtaja belső tolózárral nyitható. A szobákban lévő bútorokat és felszereléseket beleértve a törülközőket, plédeket, takarókat, ágyneműt a házból kivinni tilos. A bútorok átrendezése nem lehetséges. Az érkezéskor és távozáskor a szobákat megvizsgáljuk és az esetleges károk okozása esetén az ebből fakadó költségeket a Vendéggel a helyszínen megtérítettjük. A szobákba tilos bevinni bárminemű gyúlékony anyagot, eszközt. A szálláshelyen hagyott személyes tárgyakért és értékekért felelősséget nem vállalunk.

Tisztaság: Kérjük a vendégházat és környezetét olyan rendezett és tiszta állapotban hagyják maguk után, ahogy átvették.

Takarítás: az egy hétnél hosszabb tartózkodású Vendégeinknek heti egy takarítást ágynemű- és törülközőcserével előre megbeszélt időpontban biztosítunk. Igény esetén (akár naponta) Vendégeink felár ellenében extra takarítást is kérhetnek. Felár: 10.000.- Ft /alkalom.

Szemételhelyezés: a háztartási szemét gyűjtése a konyhában és a mosdókban található szemetesben lehetséges (konyhai szemetesbe való zsák, alapvető tisztítószerekkel együtt a konyhaszekrényben található). Ha ez megtelne az Önök itt tartózkodása alatt, kérjük, hogy a szemetet a szemeteszsákkal együtt dobják ki a nagy szemeteskukába. (Kérjük, hogy a szemetet szelektíven gyűjtsék. Az ehhez szükséges átlátszó zsákot biztosítjuk Vendégeink részére.)

Fűtés: fűtésszezonban (október 15. - április 15.) a garantált maximális hőmérséklet a vendégházban 22 °C.

Étkezés: a vendégház jól felszerelt konyhával rendelkezik. A mikrohullámú sütőbe ne tegyenek be fémet tartalmazó tárgyat. Elutazáskor ne hagyjanak mosatlan edényt.

Ellátás: két tekercs WC papírt, folyékony szappant, hajszárítót, cukrot, sót, teát, kávét biztosítunk a rövid időre érkező Vendégeink részére.

Tűzrakás: tüzet rakni kizárólag a kijelölt tűzrakó helyen, szélcsendben egy vödör oltóvízzel felszerelkezve lehet. A tűzrakás után kérjük a Vendégeket a szemét eltávolítására, a parázs leöntésére és a tűzrakóhely rendbetételére.

Parkolás: parkolni a zárt udvaron, díjmentesen lehet. A kapubejáratot minden esetben hagyja szabadon.

Ingyenesen biztosított eszközök kérésre: varrókészlet ollóval, babaágy, etetőszék, fürdőkád, gyerekfellépő, bili, plusz takaró, esernyő.

Felelősségvállalás és kártérítés: a Vendég felelős a saját viselkedéséért a házban és a kertben egyaránt, az esetleges balesetért maga viseli a következményeket. A szállás igénybevételével magától értetődik, hogy a Vendég elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat. A feltételek/házirend nem elolvasása, nem ismerete nem mentesít a következmények alól!! Az ingatlan területén okozott kárt a károkozó, vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni. A szállásdíj felelősségbiztosítást nem tartalmaz. Felhívjuk figyelmét, hogy a tulajdonos nem vállal felelősséget és nem fizet kártérítést az önhibáján kívül történt eseményekből eredő károkért (természeti csapás, jégeső, tűz, áramszünet, kerti balesetek, sérülések, stb.).

Egyéb:

Programokról és környékbeli információkról a tulajdonos örömmel ad tájékoztatást. Kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk! Pár brossúrát a vendégházban is talál.

A Vendégek és a szomszédok nyugalma érdekében a vendégházban 22.00-08.00 óra között tilos hangoskodni, zenélni vagy zenét hallgatni.

Fenntartjuk a jogot a vendégkörünk megválogatására. Ittas állapotú, agresszív hajlamú Vendégeket nem fogadunk! A tulajdonosnak jogában áll felszólítani a Vendéget a szállás azonnali elhagyására, ha a Vendég nem tartja be a házirendet és ha megbontja a békét. Ebben az esetben a Vendégnek nem áll módunkban visszafizetni az esetlegesen fennmaradó napokat.

A vendégházak területén a Vendégeknek nincs lehetőségük látogatók fogadására.

Háziállatot tilos a vendégház területére bevinni, megértésüket köszönjük!

A szállásadó nem lakik a vendégház területén, de feladatainak ellátása céljából megjelenhet.

Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk!